Заказать звонок
Заполнив эту форму, вы даете согласие на обработку персональных данных

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ В РОСТОВЕ НА ДОНУ ПЕРВАЯ ПРОВЕРКА БЕСПЛАТНО!

СЕРЬЕЗНЫЕ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС!


Работали с компаниями «Альфа-Банк» «Евро-Авто» «Mary Kay» «ДНС» «Ералаш» «Helix» «РосНефть» «Fit-Service» «МТС» «Ашан» «Мегафон» «Эльдорадо» «Ростелеком» «Летуаль» «Volkswagen» «Аптека.ру»
«Табрис» «Лука-Пицца» и многие другие.
Бесплатно 1-я проверка!
Кэшбэк с каждой акции 5%
все подробности уточняйте у менеджера
Независимые анонимные проверки от профессиональных аудиторов и тайных покупателей.
Специально обученный персонал, способный оставаться инкогнито на протяжении всего проекта.
Гарантировано достоверная информация о качестве работы ваших сотрудниках.
Тайный покупатель
Услуга "Тайный покупатель" Ростов на Дону.

Что чувствуют ваши покупатели, когда выходят из Ваших торговых точек и точек продаж? Если вы знаете ответ на данный вопрос, тогда вы можете в значительной степени увеличить продажи и лояльность клиентов к вашей компании.

Грязные полы, отсутствие рекламных материалов/pos-материалов, неопрятный продавец с запахом табака или еще хуже перегара — картина очень далекая от того, что хотел бы видеть каждый из вас и ваши клиенты. Но к сожалению, такие торговые точки далеко не редкость. Для оценки качества сервиса и работы персонала в местах продаж и обслуживания, чаще всего применяется услуга и метод исследований «Тайный покупатель».

Методика "Тайный покупатель"

Методика «Тайный покупатель» это:
  • оценка качества работы персонала
  • конкурентная разведка
  • проверка соблюдения правил проводимых акций
  • оценка использования рекламных материалов
  • оценка системы обучения персонала
  • оценка состояния торговой точки


С услугой Тайный покупатель от агентства «Grad-Media», направленной на исследование качества вашего сервиса, Вы получаете чёткую картину происходящего в местах продаж и обслуживания в вашей компании.

Специально подготовленные и обученные сотрудники нашего агентства, под видом обычных клиентов и покупателей, будут совершать визиты в интересующие вас точки продаж и помогут выявить отклонения и недостатки от корпоративных стандартов обслуживания. С помощью нашей услуги и проведенных исследований вы сможете улучшить качество обслуживания клиентов, повысить мотивацию вашего персонала, увеличить количество постоянных клиентов и средние чеки покупки.


Обучаем каждого
тайного покупателя
Мы тщательно обучаем и тестируем каждого тайного покупателя, чтобы вы получали только качественные отчеты и всегда вовремя.

За хорошую работу мы поощряем шоперов, а при наличии ошибок – подсказываем, как избежать их в будущем.

После обучения тайные покупатели получают технические задания и могут проводить проверки.
Наши проекты

Нам доверяют
Нужна услуга Тайный покупатель?
Оставьте заявку сейчас и мы Вам перезвоним!

Агентство современных маркетинговых коммуникаций Grad-Media Group
г. Ростов на Дону. ул. Горького 151.
8-863-322-64-63
promogradyug@gmail.com

Центральный офис в г.Краснодар
ул. Старокубанская 92 оф. 502
+7-861-213-92-33
Call Close
Оставьте свой телефон и мы с вами свяжемся!
Или вы можете позвонить нам сами:
+7 (861) 213 9233